Baliabideak
Ikertalden azpiegitura sendoa eta lan-talde espezializatua ditugu, eta horrek aukera ematen digu proiektuak eraginkortasunez, gertutasunez, malgutasunez eta kasu bakoitzera egokitzeko gaitasunarekin lantzeko.
Bezeroaren beharrak ardatz hartuta lan egiten dugu, eta horretarako proiektu bakoitzera egokitutako metodologia kuantitatiboak -inkestak- eta kualitatiboak -elkarrizketa sakonak, behaketa zuzena, focus group-ak, parte-hartze dinamikak- aplikatzen ditugu; helburua beti balioa ematen duten emaitza estrategiko eta operatiboak lortzea delarik.
Hiru bulego, hiru hiriburuetan,
Donostia
Paseo de Txingurri, 28-2º.
20017 Donostia-San Sebastián
+34 943 423 261
Bilbo
Calle Principe nº 5-7º, Oficina 702.
48001 Bilbao
+34 946 611 511
Gasteiz
Portal de Gamarra nº 1-7º, Puerta 8.
01013 Vitoria-Gasteiz
+34 945 206 308
Gure baliabideak,
call center
Informazioa biltzeko teknologia
- CATI: Tokikoa (50 lanpostu baino gehiago) eta/edo urrunekoa.
- CAPI: Tabletak aurrez aurreko lan-taldearentzat.
- CAWI: Web/mugikor bidez, posta elektronikoz (identifikazioa eta jarraipena).
Kontrola
- Deien/audioaren monitorizazioa hodeian.
- Prozesuen balidazioa.
- Denbora errealean bistaratzea eta jarraipena.
ingurune kolaboratiboa
Azpiegitura fisikoa
- Gela polibalenteak (bilera, talde-saio, prestakuntza… gelak).
Tresna digitalak
- Webguneen-garapena.
- Plataforma eta lankidetza-eremuak.
Datuen kudeaketa aurreratua
- Big Data prozesamendua.
- Datu publikoen atzipen automatizatua.
gela polibalenteak
